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Excuses, Excuses, Excuses: For Not Delivering Excellent Customer Service --- And What Should Happen! - Softcover
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Book by Darryl S Doane Rose D Sloat
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Reseña del editor:
Sick of hearing your customer service staff say: My computer is down, It's lunch time, I haven't gotten to it yet, etc. etc.. This book is an encyclopedia of what your service staff should say and do, instead. Ideal as a service coaching resource, this book provides a quick and easy solution that will improve customer perceptions about your organization and its service staff.
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- VerlagH R D Press
- Erscheinungsdatum2015
- ISBN 10 0874256143
- ISBN 13 9780874256147
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten126
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- and What Should Happen!
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- ÃÂand What Should Happen! [Soft Cover ]
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- and What Should Happen!
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- and What Should Happen!
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- and What Should Happen!
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Excuses, Excuses, Excuses: For Not Delivering Excellent Customer Service-And What Should Happen!
Verlag:
Human Resource Development Pr
(2001)
ISBN 10: 0874256143
ISBN 13: 9780874256147
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Paperback
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Brand New. Eileen Klockars (illustrator). 124 pages. 7.00x4.50x0.50 inches. In Stock. Bestandsnummer des Verkäufers __0874256143
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Excuses, Excuses, Excuses.for Not Delivering Excellent Customer Service- and What Should Happen!
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Excuses, Excuses, Xcuses: For Not Delivering Excellent Customer Service - and What Should Happen!
Verlag:
HRD Press Inc.,U.S.
(2015)
ISBN 10: 0874256143
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Excuses, Excuses, Xcuses: For Not Delivering Excellent Customer Service - and What Should Happen!
Verlag:
HRD Press Inc.,U.S.
(2015)
ISBN 10: 0874256143
ISBN 13: 9780874256147
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