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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage - Hardcover
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Book by Freemantle David
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Reseña del editor:
Based on an in-depth study of companies across 19 countries, this is a guide to making customers like your company more by adding emotional value to your front-line employees, that is, by developing their emotional connection, integrity and creativity.
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- VerlagNicholas Brealey Publishing
- Erscheinungsdatum1998
- ISBN 10 1857882016
- ISBN 13 9781857882018
- EinbandTapa dura
- Anzahl der Seiten310
- Bewertung
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What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
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Buchbeschreibung Zustand: Very Good. 1634904161. 1/1/0001 12:00:00 AM. Bestandsnummer des Verkäufers U9781857882018
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Very Good. What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Bestandsnummer des Verkäufers 7719-9781857882018
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
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Buchbeschreibung Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Bestandsnummer des Verkäufers M01857882016-G
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing
(1998)
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 1998. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Slight signs of wear on the cover. Edition 1998. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. Bestandsnummer des Verkäufers E-479-991
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing, London
(1998)
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Near Fine. Zustand des Schutzumschlags: Near Fine. 1st Edition. Great copy. Book presents as new, slight mark on fore edge (see pictures). All our books at the moment are reduced so the price you see reflects our 33% SALE! ***STRIKE UPDATE*** Due to Royal Mail strike action there are delays within their service so for customers within the UK I can send by courier. If you would prefer this option, just drop me a line and I'll get you a quote. If this is intended as a gift, please email first and I can gift wrap for no extra charge. If you would like special delivery but don't see an option for it, just email first and I'll obtain a quote. If you have any questions, require more information or if you would like more pictures, do not hesitate to get in touch. Bestandsnummer des Verkäufers 001607
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What Customers Like About You
Verlag:
Nicholas Brealey, London
(1998)
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Fine. Zustand des Schutzumschlags: Fine. 1st Edition. Inscribed by author on front free endpaper. Inscribed by Author(s). Bestandsnummer des Verkäufers 032480
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What Customers Like About You: Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing 31.05.1998.
(1998)
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Buchbeschreibung Zustand: Gut. 304 Seiten in gutem Zustand 15140 ISBN 9781857882018 Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 540 16,3 x 2,7 x 23,6 cm, Gebundene Ausgabe. Bestandsnummer des Verkäufers 2337769
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What Customers Like About You : Adding Emotional Value for Service Excellence and Competitive Advantage
Verlag:
Nicholas Brealey Publishing
(1999)
ISBN 10: 1857882016
ISBN 13: 9781857882018
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: Very Good. Hardcover with no dustjacket, (inventory#Yikatbox23). Bestandsnummer des Verkäufers Abebooks506654
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